Transparencia y cumplimiento
Centro legal
En esta única página se reúne toda la información jurídica de La Pizzería de Palomares y las condiciones aplicables al uso de la web y a los pedidos.
Aviso legal
1. Identificación del titular
Titular: Aljarafood, S.L.
CIF: B09870049
Nombre comercial: La Pizzería de Palomares
Domicilio: Avda. del Aljarafe, 1, portal 2, local 15, 41928 Palomares del Río, Sevilla
Registro: Registro Mercantil de Sevilla, tomo 7196, folio 75, hoja SE-134070
Contacto legal: legal@lapizzeriadepalomares.com
2. Objeto, acceso y uso de la web
Este sitio informa sobre el establecimiento, su carta y sus canales de contacto y facilita el acceso al servicio externo de pedidos. La persona usuaria se compromete a utilizarlo de forma lícita, a no dañar su funcionamiento ni introducir contenidos maliciosos y a facilitar datos veraces cuando sean necesarios.
La información comercial puede actualizarse. Los precios, disponibilidad, gastos y condiciones definitivas son los mostrados antes de confirmar el pedido.
3. Responsabilidad y disponibilidad
Se adoptan medidas razonables para mantener la información correcta y el servicio disponible, sin poder garantizar la ausencia absoluta de errores, interrupciones o incidencias ajenas. Nada de lo indicado limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras ni la responsabilidad que legalmente corresponda.
4. Propiedad intelectual e industrial
La marca, logotipo, diseño, textos, carta, fotografías y demás contenidos pertenecen a su titular o se utilizan con autorización. No se permite copiarlos, modificarlos, publicarlos o explotarlos comercialmente sin autorización escrita, salvo los usos permitidos por ley.
5. Fotografías y derecho a la propia imagen
Las imágenes de productos son propias o se utilizan con licencia. Cuando aparezcan personas identificables, su publicación se realizará con consentimiento o con otra base legítima. Las solicitudes justificadas de retirada o revisión pueden enviarse a legal@lapizzeriadepalomares.com, identificando la imagen.
6. Servicios externos y legislación
Los enlaces a TurboPOS, mapas u otros servicios llevan a entornos gestionados por terceros, cuyas condiciones se aplican al navegar por ellos. Esto no impide que Aljarafood, S.L. responda como vendedor y responsable de los tratamientos que legalmente le correspondan. Se aplica la legislación española y europea y se respeta el fuero legal de la persona consumidora.
Privacidad · RGPD y LOPDGDD
7. Responsable del tratamiento
El responsable es Aljarafood, S.L., CIF B09870049, con domicilio en Avda. del Aljarafe, 1, portal 2, local 15, 41928 Palomares del Río, Sevilla. Contacto: legal@lapizzeriadepalomares.com.
8. Datos, finalidades y bases jurídicas
Tratamos datos identificativos, de contacto, dirección de entrega, consultas, pedidos y referencias de pago para gestionar pedidos, cobros, recogidas, entregas e incidencias, con base en la ejecución del contrato; cumplir obligaciones fiscales, contables, sanitarias y de consumo, por obligación legal; atender consultas y reclamaciones, por consentimiento o interés legítimo; y enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento o habilitación legal, ofreciendo siempre la baja.
No necesitamos conocer datos de salud. Si se comunica una alergia o intolerancia, esa información se utilizará exclusivamente para atender la solicitud y proteger los intereses de la persona.
9. Procedencia, destinatarios y transferencias
Los datos proceden de la persona interesada, de quien realiza el pedido en su nombre o de la plataforma tecnológica. Podrán acceder proveedores de alojamiento, comunicaciones, soporte, gestión de pedidos y pagos, incluido TurboPOS, bajo las garantías exigibles. También podrán comunicarse a entidades financieras, administraciones, juzgados o fuerzas de seguridad cuando exista obligación legal. No se venden datos.
Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicará una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida conforme al RGPD.
10. Conservación
Los datos se conservarán mientras se gestiona la relación y, posteriormente, bloqueados durante los plazos necesarios para atender responsabilidades. La documentación mercantil y contable podrá conservarse durante seis años; la fiscal, durante los plazos legalmente aplicables; las consultas, durante el tiempo necesario para resolverlas; y los datos comerciales, hasta retirar el consentimiento u oponerse.
11. Derechos y reclamaciones de privacidad
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento sin efectos retroactivos, escribiendo a legal@lapizzeriadepalomares.com e indicando el derecho solicitado. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos ↗.
El servicio no está dirigido a menores que no puedan contratar legalmente. No se adoptan decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados y se aplican medidas de seguridad proporcionadas.
13. Consentimiento, navegador y terceros
Si en el futuro se incorporan cookies no necesarias, no se instalarán antes de obtener consentimiento y se ofrecerá un panel para aceptar, rechazar o configurar por finalidades. El navegador permite consultar, bloquear o borrar cookies, aunque bloquear las estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento.
Al abrir TurboPOS, mapas u otros servicios se accede a otro dominio, que puede utilizar sus propias cookies conforme a su política. Para consultas: legal@lapizzeriadepalomares.com.
Contratación electrónica
14. Vendedor y proceso de pedido
El vendedor es Aljarafood, S.L., CIF B09870049. Estas condiciones se aplican a los pedidos realizados desde la plataforma de pedidos ↗. La persona usuaria selecciona productos, revisa cantidades, modalidad, dirección, horario, gastos y precio total y puede corregir errores antes de confirmar. El pedido se entiende aceptado cuando se muestra o envía una confirmación.
15. Productos, precios y pago
Las fotografías ayudan a identificar productos que, por su elaboración artesanal, pueden presentar pequeñas variaciones. Los precios finales, impuestos incluidos, suplementos y gastos de entrega se muestran antes de confirmar. Actualmente el pago se realiza en efectivo o mediante tarjeta al recoger el pedido o al recibirlo a domicilio. El pago con tarjeta durante el pedido online solo se anunciará cuando esté habilitado.
16. Recogida y reparto propio
El reparto se realiza con medios propios. TurboPOS calcula las zonas atendidas, posibles pedidos mínimos y gastos de reparto, que se muestran antes de confirmar. Los tiempos son estimados y pueden variar por demanda, tráfico o fuerza mayor. La persona cliente debe facilitar una dirección y un teléfono correctos y estar disponible para recibir el pedido.
17. Modificación, cancelación y desistimiento
Los cambios o cancelaciones deben solicitarse inmediatamente por teléfono y podrán aceptarse mientras la cocina no haya iniciado la preparación. Además, la persona cliente podrá cancelar si el pedido acumula un retraso superior a 30 minutos respecto de la hora estimada comunicada y todavía no ha sido entregado.
Por tratarse de comida preparada para consumo inmediato, susceptible de deteriorarse rápidamente y, en su caso, elaborada conforme a la selección del cliente, una vez iniciada su preparación no resulta aplicable el derecho general de desistimiento de catorce días. Esto no afecta a los derechos por productos incorrectos, defectuosos, no entregados o no conformes.
18. Incidencias, reembolsos y reclamaciones
Las incidencias deben comunicarse lo antes posible, conservando el producto y, cuando sea útil, fotografías. Se ofrecerá la solución legalmente procedente: sustitución, nueva entrega, reducción del precio o reembolso. Para incidencias inmediatas utiliza los teléfonos publicados; para comunicaciones formales, legal@lapizzeriadepalomares.com.
Existen hojas oficiales de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía a disposición de las personas consumidoras en el establecimiento. El contrato se formaliza en español y cualquier controversia se resolverá conforme a la normativa imperativa de consumo.
Información alimentaria
19. Alérgenos y posibles trazas
Consulta la información de cada producto antes de confirmar. La composición puede variar por cambios de proveedor, disponibilidad o elaboración. En una cocina donde se manipulan diferentes ingredientes no siempre es posible garantizar la ausencia absoluta de trazas.
Si tienes una alergia grave o cualquier duda, llama antes de pedir al 636 07 03 44 o 633 77 45 41. La persona cliente debe conservar y consumir los alimentos conforme a su naturaleza y a las indicaciones facilitadas.
20. Marco normativo y actualización
Este centro se ha estructurado conforme al RGPD, la LOPDGDD, la LSSI, la normativa de consumidores y contratación a distancia, la legislación de propiedad intelectual y derecho a la propia imagen, las normas de información alimentaria y sobre alérgenos y la regulación aplicable en Andalucía sobre quejas y reclamaciones.
Última actualización: 22 de agosto de 2026.